Haji Game-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Haji Game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। "Haji Game", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে haji-game.com এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়।

Haji Game প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং সর্বোত্তম প্র্যাকটিস মেনে চলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Haji Game বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে:

২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

২.২ আর্থিক তথ্য

২.৩ গেমিং কার্যকলাপ

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

Haji Game নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাই (KYC), পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি এবং কুকির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

Haji Game সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• প্রমোশন: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।

Haji Game আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা নিরীক্ষা নিয়মিত পরিচালিত হয়।
• কর্মীর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৫.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (বিশেষত লেনদেন সংক্রান্ত) ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

Haji Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে কর্তৃপক্ষের কাছে।
• নিরাপত্তা গবেষণা: প্রতারণা সনাক্তকরণে সহায়তার জন্য, তবে কখনো পরিচয় প্রকাশ না করে।

Haji Game-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Haji Game-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

Haji Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে Haji Game-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

Haji Game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩ কর্মদিবস